Regolamento Estensione di Garanzia

1. Premesse
Il presente regolamento disciplina l’Estensione di Garanzia Convenzionale offerta da LAVELLI SMART SRL (di seguito “Venditore”), ai sensi e per gli effetti degli articoli 1336 e seguenti del Codice Civile, in aggiunta alla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
La garanzia convenzionale non limita né pregiudica in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

2. Durata della garanzia
L’Estensione di Garanzia prevede una copertura aggiuntiva di 12 (dodici) mesi, successivi ai 12 (dodici) mesi di garanzia legale, per una durata complessiva di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di consegna del prodotto.

2.1 Clienti privati (Consumatori – B2C)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, i clienti privati (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale) beneficiano di una garanzia legale di conformità della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna del prodotto.

2.2 Clienti business (Professionisti – B2B)
Per i clienti professionali e titolari di partita IVA, per i quali viene emessa fattura, la garanzia contrattuale ordinaria ha una durata di 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto, ai sensi dell’art. 1490 e seguenti del Codice Civile, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

3. Ambito di applicazione e Oggetto
L’Estensione di Garanzia è valida esclusivamente per i lavelli autonomi acquistati sul sito www.expresswater.it e si applica unicamente al prodotto identificato nella prova di acquisto.

L’estensione consente di ottenere una copertura complessiva di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto:

  • Clienti Privati: l’estensione integra la copertura ordinaria includendo ulteriori prestazioni convenzionali sulle parti soggette a usura.
  • Clienti Business: l’estensione opera dal 13° al 24° mese, estendendo la garanzia ordinaria.

4. Oggetto della copertura
Durante il periodo di estensione (dal 13° al 24° mese), la garanzia copre:

  • Tutte le parti soggette a usura del lavello autonomo;
  • Difetti di funzionamento e/o di fabbricazione non imputabili a uso improprio.

Il Venditore si impegna, a propria discrezione, alla riparazione o sostituzione delle parti risultate difettose.

5. Esclusioni dalla garanzia
Sono espressamente esclusi dalla copertura:

  • Danni accidentali di qualsiasi natura (urti, cadute, allagamenti, incendi, eventi atmosferici, sovratensioni elettriche);
  • Danni derivanti da uso improprio, negligenza, mancata o errata manutenzione;
  • Installazione non conforme alle istruzioni fornite;
  • Interventi di riparazione o modifiche effettuati da soggetti non autorizzati dal Venditore;
  • Danni estetici che non compromettono il funzionamento del prodotto;
  • Normale deterioramento dovuto all’uso non riconducibile a difetti di conformità.

6. Condizioni di validità
La garanzia è valida a condizione che:

  • L’estensione sia stata regolarmente acquistata e pagata;
  • Il cliente conservi la prova di acquisto del prodotto e dell’estensione di garanzia;
  • Il prodotto sia stato utilizzato nel rispetto delle istruzioni d’uso e manutenzione;
  • Il difetto venga segnalato tempestivamente al Venditore.

7. Corrispettivo
Il costo dell’Estensione di Garanzia è fissato in € 25,00 + IVA, per un totale di € 30,50 IVA inclusa.
L’importo versato non è rimborsabile una volta attivata l’estensione di garanzia.

8. Modalità di intervento
In caso di richiesta di assistenza, il Venditore potrà richiedere documentazione fotografica/video o la restituzione del componente difettoso per verifica tecnica. Le spese e le modalità di spedizione saranno comunicate caso per caso.

9. Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, il Venditore non risponde di danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, interruzione dell’attività o mancato utilizzo del prodotto.

10. Legge applicabile e Foro competente
Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Matera, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.