Terms of service
Condizioni generali di vendita
L'offerta e la vendita di prodotti effettuata sul Sito web www.expresswater.it sono regolate dalle presenti Condizioni generali di vendita. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni generali di vendita, Privacy Policy e Diritto di Recesso. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio Ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'Ordine di acquisto implica l'integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette Condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d'Ordine. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d'Ordine, già visionati ed accettati.
Oggetto
Le presenti Condizioni generali di vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul Sito www.expresswater.it. In considerazione dell’elevato numero dei prodotti messi a disposizione, le caratteristiche principali ed i prezzi degli stessi (ivi compreso ogni eventuale costo aggiuntivo) vengono chiaramente indicati direttamente sul Sito. I prodotti venduti sul Sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei Paesi indicati nel Modulo d'Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali Paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell'Ordine.
Soggetti
I prodotti sono venduti direttamente dalla Impresa individuale Express Water di Saverio Coniglio(P.IVA 01331070779), in persona del legale rappresentante Sig. Saverio Coniglio, con sede legale in Pomarico, via domenico ricci, 31, numero REA Camera di Commercio di Matera, MT-90907 e sede amministrativa e operativa in Pomarico (MT), via domenico ricci, 31(75016), indirizzo PEC: expresswater@pec.it, (d’ora in avanti Express water o Venditore) che ha per oggetto commercio al dettaglio di articoli igenico sanitaria effettuato via internet
Per qualsiasi richiesta e/o informazione puoi contattare il team Express Water
- via mail al seguente indirizzo: expresswater@libero.it
- via posta al seguente indirizzo: CAP 75016 Pomarico (MT), via domenico ricci, 31
Condizioni generali di vendita per acquisti online sul sito www.expresswater.it
È con grande piacere che vi diamo il benvenuto sul sito web www.expresswater.it (di seguito denominato il "Sito"), il negozio online ufficiale di EXPRESS WATER di Coniglio Saverio.
Vi chiediamo di leggere con molta attenzione i termini e le condizioni (di seguito, "Termini e condizioni") che disciplinano il rapporto tra EXPRESS WATER ed ogni Utente con riferimento all’utilizzo del Sito, di stamparne una copia o di salvarla su supporto durevole e di conservarla. Salva l’applicazione delle disposizioni di legge inderogabili, le relazioni tra EXPRESS WATER e gli Utenti sono disciplinate dai Termini e condizioni, che sono considerati letti e accettati dagli Utenti con l’inoltro e la conferma dell’ordine. Gli Utenti sono invitati a non utilizzare il Sito qualora non ritengano di accettare i Termini e condizioni.
Express water si riserva di modificare periodicamente i Termini e condizioni pubblicandone una versione aggiornata sul Sito. Il vostro utilizzo del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.
1. Identità della società venditrice.
La titolare e gestrice del Sito è EXPRESS WATER di Coniglio Saverio con sede in via D.ricci n 31 POMARICO (MT) 75016 Cod. Fisc. CNGSVR91S24L418H e P.IVA n. 01331070779 iscritta nel registro delle imprese di MATERA.
2. Accuratezza del contenuto
EXPRESS WATER si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, i contenuti del Sito e delle note legali, in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza pubblicare e/o inviare alcuna informazione al riguardo. L'accesso
al Sito e la sua fruizione potrebbero subire, in tutto o in parte, delle interruzioni.
3. Prezzi
Il prezzo di vendita di ciascun prodotto è quello pubblicato sul Sito nel momento in cui l'Utente invia il relativo ordine di acquisto. Tale prezzo viene confermato nella e-mail con cui EXPRESS WATER attesta la ricezione dell'ordine di acquisto (cfr. articolo 4.4 che segue). Tutti i prezzi pubblicati sono in euro e escludono l'IVA. Le spese di spedizione non sono comprese; tali spese vengono indicate in sede di formazione dell'ordine di acquisto.
Qualora dovesse essere rilevato da EXPRESS WATER un manifesto errore nell'indicazione del prezzo dei prodotti ordinati o delle spese di spedizione, l'Utente verrà informato al più presto e gli sarà offerta l'opzione di confermare l'ordine al prezzo corretto o di cancellarlo. In quest'ultimo caso, EXPRESS WATER rimborserà l'importo pagato entro 5 giorni dalla ricezione della comunicazione con cui l'Utente la informa della scelta di cancellare l'ordine.
4. Acquisti online: invio degli ordini
Gli acquisti sul Sito possono essere effettuati esclusivamente da persone che hanno compiuto i 18 anni di età.
L'accettazione di ogni ordine di acquisto è subordinata alla effettiva disponibilità del relativo prodotto. I prodotti proposti sul Sito, infatti, potrebbero essere non disponibili o disponibili in quantità limitate.
Conclusa la procedura d'acquisto, viene immediatamente inviata una conferma della ricezione dell'ordine inoltrato dall'Utente. Tale conferma viene inviata a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Utente e contiene tutti i dati relativi all'ordine (numero identificativo, informazioni relative all'Utente, dati del/i prodotto/i, prezzo totale, modalità di pagamento, costi e tempi di consegna, informazioni in merito al diritto di recesso) e il rinvio - tramite un link alla relativa pagina del Sito - , ai Termini e condizioni accettate dall'Utente.
5. Pagamento
Le modalità di pagamento accettate sono indicate sul Sito nell’apposita pagina dedicata. I pagamenti devono essere effettuati in euro. EXPRESS WATER mantiene la proprietà dei beni venduti fino al ricevimento del pagamento della merce e delle spese di spedizione, nonché di eventuali interessi di mora e/o indennità.
5.1 Pagamento in 3 rate
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
6. Accettazione dell'ordine di acquisto e perfezionamento del contratto di vendita
Il contratto di vendita si conclude con l'accettazione dell'ordine di acquisto da parte di EXPRESS WATER ai sensi dell'articolo 4.5 che precede.
EXPRESS WATER riserva il diritto di respingere un ordine, totalmente o parzialmente, nei seguenti casi:
- se il prodotto non è disponibile;
- se gli estremi di pagamento forniti sono inesatti o non verificabili;
- se il sistema di sicurezza segnala un ordine come insolito o potenzialmente fraudolento;
- se c'è motivo di credere che la persona che effettua l'ordine non abbia 18 anni compiuti;
- se non è possibile effettuare la consegna all'indirizzo fornito;
- in caso di forza maggiore.
7. Restrizioni di spedizione - luogo di consegna
- Gli indirizzi postali "c/o" e gli indirizzi militari APO non sono ammessi.
- Le spedizioni sono effettuate dal lunedì al venerdì, salvo festività.
8. Consegna
EXPRESS WATER si impegna a fare tutto quanto ragionevolmente possibile per consegnare i prodotti entro le scadenze indicate nelle relative accettazioni degli ordini. Tali scadenze sono indicative e EXPRESS WATER non assume alcuna responsabilità circa il loro rispetto. In ogni caso, laddove non sia possibile rispettare tali scadenze, EXPRESS WATER informerà l'Utente entro 5 giorni dalla ricezione del relativo ordine. La comunicazione erronea di un indirizzo è responsabilità dell'Utente e può comportare ulteriori spese che saranno recuperate presso l'Utente.
Tutte le merci saranno spedite da EXPRESS WATER. Qualora il prodotto non fosse consegnato entro i tempi indicati, contattare EXPRESS WATER all'indirizzo di posta elettronica expresswater@libero.it segnalando il numero dell'ordine. In caso di mancata ricezione del prodotto entro 30 giorni dalla data dell'accettazione del relativo ordine, l'Utente ha la possibilità di recedere dal contratto, ottenendo la cancellazione del medesimo ordine ed il rimborso integrale del prezzo pagato.
9. Prodotti difettosi o spedizioni errate
La merce viaggia assicurata; alla consegna, l'Utente è tenuto a controllare che l'imballaggio non sia danneggiato e, qualora il prodotto risulti danneggiato o non conforme all'ordine inviato, ad accettare il pacco annotando chiaramente sulla bolla di consegna “Si accetta con riserva di controllo” specificando la natura del danno. Se non si firma con riserva di controllo si solleverà il corriere da ogni responsabilità e si perderà la possibilità di recuperare la somma spesa. L'Utente è tenuto a comunicare a EXPRESS WATER il relativo problema entro 48 ore dalla consegna, inviando un'e-mail a expresswater@libero.it
10. Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla consegna del/i prodotto/i. Il rimborso esclude le spese di spedizione (sia per l'invio, che per la restituzione della merce).
La sostanziale integrità del/i prodotto/i da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, ai sensi dell'articolo 67 del Codice del consumo Il diritto di recesso decade qualora il bene restituito sia danneggiato o sia stato utilizzato o non sia accuratamente imballato nell'involucro originale
Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve attenersi alla seguente procedura:
Passaggio 1: inviare una comunicazione scritta alla sede di EXPRESS WATER , mediante posta elettronica all'indirizzo expresseater@libero.it
Passaggio 2: Entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso, EXPRESS WATER comunicherà le istruzioni per la restituzione dei prodotti;. I costi di spedizione inerenti alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'Acquirente e verranno comunicati con la suindicata e-mail.
Passaggio 3: Imballare il Prodotto (con l'imballaggio originale, gli accessori, le istruzioni per l'uso ed i fogli di garanzia). L'utilizzo dell'imballaggio originale impedirà eventuali danni durante il trasporto.
Passaggio 4: Spedire il prodotto entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione delle istruzioni per la riconsegna
Passaggio 5: Express Water provvederà al rimborso delle somme versate dal Consumatore entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui ha ricevuto la comunicazione relativa alla volontà di recedere dal Contratto, salvo che la merce sia stata consegnata al Vettore, dal medesimo Utente, incompleta o danneggiata. In tal caso, EXPRESS WATER informerà immediatamente il Consumatore dei difetti riscontrati sui prodotti e dell'impossibilità di accettare il reso.
11. Limitazione di responsabilità
Salvo quanto previsto dal Codice del consumo a tutela dei consumatori, EXPRESS WATER non assume alcuna responsabilità per ogni eventuale danno derivante dall'utilizzo del Sito, da difficoltà nell'accedervi o nel fruire delle relative funzioni, contenuti o link verso altri siti, salvo in caso di colpa grave o dolo.
Inoltre, EXPRESS WATER non assume alcuna responsabilità con riferimento a:
- qualsiasi perdita non prevedibile dalle parti contrattuali nel momento in cui il contratto di vendita è stipulato e correlata alla fornitura dei prodotti e relativi servizi o al loro uso;
- qualsiasi perdita non dovuta ad un inadempimento della Società;
- perdite inerenti ad attività commerciali.
In ogni caso, la responsabilità di EXPRESS WATER è, comunque, limitata e non può eccedere il prezzo di acquisto dei prodotti.
12. Garanzia
Al contratto si applicano gli articoli da 128 a 135 del Codice del consumo. Express water consiglia di conservare sempre copia dei documenti inerenti all'acquisto, quali l'ordine, la fattura, la bolla di consegna, ecc.
EXPRESS WATER è responsabile nei confronti dei Consumatori per qualsiasi difetto di conformità manifestatosi entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna della merce. Il Consumatore decade dal diritto alla garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro 20 (venti) giorni dalla scoperta. La denuncia deve essere effettuata a mezzo posta elettronica all’indirizzo expresswater@libero.It
EXPRESS WATER prenderà in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. Qualora il difetto non rientri nella garanzia o sia stato causato da negligenza o incuria dell’Acquirente, le spese di spedizione e di riparazione saranno a carico dell’Acquirente stesso.
13. Contatti. Domande, reclami, commenti e contatti di servizio
Tutte le comunicazioni possono essere inviate via e-mail all'indirizzo di posta elettronica expresswater@libero.it
14. Limitazione d'uso e diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, i nomi dei prodotti e le denominazioni commerciali utilizzati in questo Sito sono coperti da diritti di privativa. L'Utente non è autorizzato a utilizzare o riprodurre tali marchi, nomi e denominazioni, poiché ciò potrebbe costituire violazione dei diritti dei rispettivi titolari. Il design, l'organizzazione delle funzioni, i testi, le immagini, i documenti, i video e tutti gli altri materiali del Sito sono protetti da copyright di EXPRESS WATER o dei suoi fornitori. L'Utente è autorizzato a copiare elettronicamente e stampare parti del Sito solo nei limiti in cui sia necessario per effettuare un ordine. L'Utente non è autorizzato a fare altro uso delle informazioni e dei materiali del Sito, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione o (ri)pubblicazione per fini diversi da quelli sopraindicati. L'utente che desidera utilizzare materiali e informazioni del Sito è tenuto a ottenere una preventiva autorizzazione da parte di EXPRESS WATER
15. Uso delle vostre informazioni e suggerimenti in merito al Sito
EXPRESS WATER si riserva di utilizzare, a sua discrezione e senza riconoscere alcuna remunerazione o accredito, ogni materiale, informazione, suggerimento e commento che gli Utenti le inviino, anche in merito al Sito o al modo in cui EXPRESS WATER conduce le sue attività. Tuttavia, l'uso da parte di EXPRESS WATER di informazioni mediante le quali gli Utenti possano essere identificati (quali, nome, indirizzo, numero di previdenza sociale e numero di telefono) è soggetto alla Politica sulla privacy del Sito (cfr. articolo 17 che segue).
16. Uso dei suggerimenti da voi inoltrati a EXPRESS WATER in merito a nuovi prodotti, caratteristiche o processi
EXPRESS WATER ha il diritto di conservare il materiale ad essa inoltrato, di farne copie e di custodirlo nei suoi archivi.
17. Politica sulla privacy
La privacy degli Utenti è estremamente importante per EXPRESS WATER ; desideriamo essere certi che siate al corrente della nostra policy al riguardo e che approviate il modo in cui potremo trattare i vostri dati personali. La nostra Politica sulla privacy è disponibile alla consultazione sul nostro sito nell’apposita pagina dedicata .
18. Normativa applicabile e foro competente
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati esclusivamente dalla legge italiana.
Fermo restando quanto stabilito dall'articolo 63 del Codice del consumo in relazione a procedimenti in cui sia parte un Consumatore, competente a decidere in merito a qualunque controversia dovesse insorgere con riferimento alle presenti Condizioni generali è il Foro di MATERA .
19. Totalità dell'accordo
I presenti Termini e condizioni sostituiscono tutti gli altri termini precedentemente applicati all'Utente.
Qualora uno qualsiasi dei Termini e condizioni fosse dichiarato nullo, invalido o non applicabile, gli altri termini e condizioni rimarranno validi e la parte dichiarata nulla e invalida resterà in vigore entro i limiti di legge.
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, l'Utente dichiara di avere preso visione delle seguenti clausole e di approvarle specificatamente: articolo 2 "Accuratezza del contenuto"; articolo 11 "Limitazione di responsabilità"; articolo 18 Normativa applicabile e foro competente.
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